蘑菇街展示主播時尚硬實力
蘑菇街主播JIENILU的直播間有些不一樣,今天的主角不是主播,而是一個看着普通還戴眼鏡的姑娘。
直播間里,化妝師正在在給素人粉絲化妝,主播JIENILU根據粉絲的身材特點,邊講解邊為其進行搭配。“那麼現在正在用的這款隔離也是我自己在用的,已經用了一半了,非常清爽服帖,不假白。而且這個隔離是可以防藍光的,成分安全,孕婦寶寶也可以用哦。”
伴隨着化妝師為粉絲化妝的進程,JIENILU會對實時用到的產品進行講解。與此同時,JIENILU還會根據評論區的提問進行現場答疑。很多粉絲在彈幕請教化妝技巧,而改造活動沒過一會兒,觀看的粉絲便直呼“簡直判若兩人”。比起主播自己試用試穿,素人前後巨大的變化,讓粉絲更形象地感知直播間正在售賣商品的特點。
這是蘑菇街即將開始的“321直播購物節”預熱活動——”“粉絲改造集結號”。從3月14號~3月16日,每天上午下午各有一場改造活動,由蘑菇街主播邀請粉絲到直播間,現場根據粉絲身材及氣質特點,量身打造服裝及妝容造型。
“粉絲集結號”活動宣傳海報
行業首創素人改造,蘑菇街主播展示專業性
在新冠疫情的影響下,出現了很多想抓住商機的新主播,但內容形式和專業積累是大部分非電商職業主播面臨的瓶頸。每天要講幾個小時,如果都是翻來覆去的內容,消費者很容易疲勞,新鮮感消退之後,專業性價值必然是粉絲持續關注主播的決定性因素。
“不能解答粉絲的問題,講不出商品的內容,粉絲就會覺得主播不專業,扭頭就走。”蘑菇街主播JIENILU表示。屏幕另一端並不是等待收割的流量,身為主播必須不停地充電,提高專業水平,才能持續給粉絲提供價值。
蘑菇街始終堅持以人為中心,所以主播們更為注重自身粉絲口碑的經營與感情維繫。主播必須每天大量的選款,為粉絲挑選他們真正需要的好貨,漸漸地很多主播摸一摸面料就能知道什麼材質,判斷商品性價比,對於品質、搭配方案瞭然於胸。
素人改造本身就是已經在圖文和短視頻上得到驗證的題材,但直播卻是實時改造,沒有特效的修飾,也沒辦法試錯。很多主播自己試用商品都會翻車,現場給陌生的粉絲改造則是更高難度的考驗,對主播的專業能力有一定要求。
蘑菇街在直播行業首創素人直播改造,與其說是直播內容形式的創新,不如說是對平台主播時尚專業性的自信。在主播的招募和運營方面,蘑菇街已探索出一套標準化的孵化培養路徑,並形成了良性的主播生態,持續為主播提供全方位的培訓賦能。
業績創新高,蘑菇街直播未來可期
直播是線上購物里最接近線下的購物方式,在直播的過程中,消費者可以有類似於線下的真實購物體驗——不僅能購買商品,還聽主播講解、試用商品,更全面地了解商品是否適合自己。
作為最早布局直播電商的互聯網平台,蘑菇街的直播探索一直走在行業前面。過去一年蘑菇街從孵化賦能主播、供應鏈升級,到線上線下聯動提升人貨匹配效率、升級平台商城,全面提升直播業務的核心競爭力。目前,直播業務已經成為蘑菇街業績增長的核心驅動力,並已連續十幾個季度保持指數級增長。
在2019年雙11、雙12兩檔年度大促中,直播也展現出了超強的帶貨能力。雙11“直播狂歡節”,蘑菇街全品類直播GMV同比增長155%,美妝、家居等品類漲幅超200%,醫美健康品類漲幅超1000%;“12.10直播購物節”,蘑菇街全品類直播GMV同比上漲120%,女裝、美妝等女性核心消費類目繼續保持高增長。其中,珠寶專場成交1600萬、美瞳專場成交251萬更是打破了各自行業的紀錄。
截至目前,蘑菇街平台入駐的主播已超過29000名,日均可觀看直播內容時長超過3800小時,在即將到來的蘑菇街“321直播購物節”,更多主播將加入其中,為粉絲挑選高性價比的大牌商品。
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